Preguntas frecuentes

1- ¿Qué tipos de personalización hay disponibles para los paddles?

Primera solución , personalizar los paddles con el pack 100% logo eligiendo entre 4 modelos de serie limitada creados por nuestros equipos y la marca Aelmat donde podrás colocar tu logo o tu mensaje en la parte más visible, tu logo estará ubicado en esta que Llamamos “la zona caliente”, la zona más gratificante y visible.

Segunda solución, personalizar completamente los paddles con el pack 100% Design, que te permite personalizar tu paddle (doble cara) en toda su superficie.

Puedes consultar nuestra ficha técnica en este enlace: Ficha Técnica

2- ¿Existe una cantidad mínima de PADDLE DE DISEÑO para pedir?

Sí, el pedido mínimo es de 3 paddles con diseño idéntico para la categoría 100% logo.

Para la categoría 100% diseño, que te permite personalizar tu paddle (doble cara) en toda su superficie, el pedido mínimo es de 5 palas con un diseño idéntico.

3- ¿Cuáles son los tiempos de producción y entrega?

Los plazos varían según su elección.

En el caso del logo 100%, el plazo de entrega es de 20 días después del pago de su pedido y validación.

En cuanto al 100% diseno, el plazo de entrega es de entre 8 y 12 semanas tras el pago de tu pedido y validación.

Nuestro equipo se esfuerza por cumplir con tiempos de respuesta rápidos y al mismo tiempo mantener altos estándares de calidad. Los detalles específicos se discutirán tras la confirmación de su pedido.

4- ¿Ofrecen descuentos por pedidos al por mayor?

Sí, ofrecemos grandes descuentos para pedidos al por mayor. Cuanto mayor sea la cantidad pedida, más importantes serán los descuentos.

Contacta con nuestro equipo comercial para obtener un presupuesto personalizado.

5- ¿Cómo puedo proporcionar mis especificaciones de personalización?

Durante el proceso de pedido, respecto al logo 100%, tendrás la posibilidad de enviarnos tu logo para tener en un plazo de 48 horas hábiles un modelo de la representación de tu marca en el paddle.

En cuanto al diseño 100%, durante el proceso de pedido tendrás la oportunidad de enviarnos tu logo, especificar colores y proporcionar otros detalles de personalización.

Si es necesario, nuestro equipo puede ayudarte con el diseño, sólo tienes que decírnoslo cuando hagas tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente también está disponible para ayudarle durante todo el proceso.

6- ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás seguir tu pedido en tiempo real hasta su entrega.

Para cualquier pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso de compra.

7- ¿Qué opciones de pago ofrecen?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y otros métodos de pago seguros. Los detalles de pago se proporcionarán durante el proceso de pedido.

8- ¿Ofrecen servicios de consultoría de diseño para empresas que necesitan ayuda para crear su logotipo?

Sí, nuestro experimentado equipo de diseño puede ayudarlo a crear un logotipo profesional o crear diseños personalizados que coincidan con su marca. Contáctenos para discutir sus necesidades de diseño.

9- ¿Es posible pedir paddles con diferentes diseños en un mismo pedido al por mayor?

Sí, como hay pedidos de un mínimo de 3 diseños para 100% logo y 5 para 100% diseño, por cada diseño diferente tendrás que pagar los costes técnicos.

10- ¿Puedo beneficiarme de asistencia online durante el proceso de personalización de mi pedido?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para guiarlo en cada paso del proceso de personalización. Puede contactarnos por correo electrónico o por teléfono para obtener asistencia en tiempo real.

11- ¿Aceptan pedidos internacionales?

Sí, aceptamos pedidos internacionales. Los costos de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información específica sobre pedidos internacionales.

12- ¿Puedes garantizar la durabilidad de tus paddles?

Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos. Nuestros paddles están fabricados con materiales duraderos para garantizar una larga vida útil. Dependiendo de si se trata de un paddle 100% logo o 100% diseño, la resistencia al agua es diferente. En cuanto al 100% logo, el uso marítimo es limitado, en cuanto al 100% diseno, ¡no hay problema! ¡Nosotros tenemos paddles en aguas bretonas desde hace 2 años y todavía están en perfectas condiciones!

13- ¿Puedo pedir accesorios adicionales con mis remos personalizados?

Sí, ofrecemos una gama de accesorios como soportes para remo, asas personalizables o incluso aletas grabadas con tu nombre. Puede agregar estos artículos a su pedido o comprarlos por separado.

14- ¿Cómo puedo obtener un presupuesto personalizado para mi pedido?

Para obtener una cotización personalizada, complete el formulario de solicitud de cotización en nuestra pagina web o comuníquese directamente con nuestro equipo de ventas, le proporcionaremos una cotización detallada según sus especificaciones.

15- ¿Qué medidas toman para minimizar el impacto ambiental de su producción?

Estamos comprometidos con la sostenibilidad. Utilizamos materiales ecológicos siempre que es posible y nos esforzamos por minimizar nuestra huella de carbono. Para obtener más información sobre nuestras prácticas sustentables, comuníquese con nuestro equipo.

16- ¿Cómo puedo obtener actualizaciones sobre nuevos productos y promociones?

Suscríbase a nuestro boletín o síganos en las redes sociales para recibir actualizaciones periódicas sobre nuevos productos, promociones especiales y otra información relevante.

17- ¿Cuáles son las principales características de los paddles que se ofrecen en su sitio?

Nuestros paddles personalizados para profesionales están diseñados con materiales de alta calidad, ofreciendo un rendimiento óptimo. Tienes a tu disposición dos posibilidades, el paddle 100% logo o el paddle 100% diseño.

Diseño	Bretaña
Marketing	Bretaña
Personalización de la almohadilla EVA	Bretaña
oficina de estudios técnicos	Bretaña
Personalización de PAD HYPALON	Bretaña
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